Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Umsatzsteigerung
Dank der modularen Struktur unserer AI erhalten Sie ein System, das sowohl standardisiert als auch individuell anpassbar ist. So können wir die Lösung flexibel auf die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens abstimmen.
Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Kundenbeziehungen und -zufriendenheit verbessern
Kundenzufriedenheit
Unser Ziel ist es, Versicherungsabläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern, die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden zu verringern und eine schnelle Problem-lösung für höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Steigern Sie das Wohlbefinden und
die Effizienz Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiterzufriedenheit
Unser AI wurde von Branchenexperten entwickelt. Mit über 30k Versicherungsgespräche wurde sie vortrainiert und hat erfolgreich die 34D-Prüfung bestanden. Ein hohes Leistungsniveau ist garantiert.
Conversational AI für die Versicherungsbranche
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Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Teams und bieten Sie erstklassigen Kundenservice mit muffintech.
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Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
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Dank der modularen Struktur unserer AI erhalten Sie ein System, das sowohl standardisiert als auch individuell anpassbar ist. So können wir die Lösung flexibel auf die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens abstimmen.
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Kundenzufriedenheit
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muffinGPT
muffinGPT
Conversational AI für Versicherungsvermittler.
muffinGPT unterstützt dich mit tiefgreifenden und umfangreichen Versicherungswissen bei deiner täglichen Arbeit um deine Abschlüsse zu erhöhen und deine Kundenbeziehungen zu verbessern.
Datenschutz
Security First
Bei muffintech hat der Schutz der Privatsphäre oberste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit den höchsten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards zu schützen.
Genau deshalb ist unsere Technologie so konzipiert, dass sie Antworten verarbeitet und generiert, ohne Ihre sensiblen oder internen Daten an Dritte zu übertragen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Informationen jederzeit geschützt bleiben, und geben Ihnen so Sicherheit und Vertrauen in unsere Technologie.
Datenschutz
Security First
Bei muffintech hat der Schutz der Privatsphäre oberste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit den höchsten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards zu schützen.
Genau deshalb ist unsere Technologie so konzipiert, dass sie Antworten verarbeitet und generiert, ohne Ihre sensiblen oder internen Daten an Dritte zu übertragen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Informationen jederzeit geschützt bleiben, und geben Ihnen so Sicherheit und Vertrauen in unsere Technologie.
Usecases
Vertriebsunterstützung
Vertriebsunterstützung
Unser KI-Assistent optimiert die Vertriebsunterstützung und bietet schnelle, rund um die Uhr verfügbare Hilfe für interne Teams und Vermittler.
Für Support-Teams bedeutet das, Anfragen von Vermittlern schneller beantworten zu können, was Zeit spart und den Arbeitsaufwand reduziert. Vermittler gewinnen so mehr Freiheit, sich auf ihre Kunden zu konzentrieren, ohne außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten zu müssen.
Für Support-Teams bedeutet das, Anfragen von Vermittlern schneller beantworten zu können, was Zeit spart und den Arbeitsaufwand reduziert. Vermittler gewinnen so mehr Freiheit, sich auf ihre Kunden zu konzentrieren, ohne außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten zu müssen.
Der KI-Bot liefert Produktinformationen, klärt Fragen zu Ausschlüssen und Sonderkonditionen und bietet Unterstützung, wann immer sie gebraucht wird. Der KI-Assistent steigert nicht nur die Effizienz im Vertrieb, sondern entlastet auch die Support-Teams erheblich.
Der KI-Bot liefert Produktinformationen, klärt Fragen zu Ausschlüssen und Sonderkonditionen und bietet Unterstützung, wann immer sie gebraucht wird. Der KI-Assistent steigert nicht nur die Effizienz im Vertrieb, sondern entlastet auch die Support-Teams erheblich.
Vertrieb
Vertrieb
Unser KI-Bot revolutioniert die Interaktion zwischen Versicherern, Vermittlern und potenziellen Kunden und treibt die Leadgenerierung und den Direktvertrieb mit einem menschlichen Touch voran.
Unser KI-Bot revolutioniert die Interaktion zwischen Versicherern, Vermittlern und potenziellen Kunden und treibt die Leadgenerierung und den Direktvertrieb mit einem menschlichen Touch voran.
Für die Leadgenerierung ermöglicht der Bot eine direkte, menschlich wirkende Kommunikation statt herkömmlicher Landingpages, auf die Leads aus Werbung gelenkt werden. Kunden können Fragen stellen, der Bot stellt Rückfragen und qualifiziert das Interesse und die Eignung der Leads. Sind diese vorqualifiziert, können sie direkt einen Termin buchen, und der Vermittler erhält die nötigen Informationen, um sich optimal vorzubereiten.
Für die Leadgenerierung ermöglicht der Bot eine direkte, menschlich wirkende Kommunikation statt herkömmlicher Landingpages, auf die Leads aus Werbung gelenkt werden. Kunden können Fragen stellen, der Bot stellt Rückfragen und qualifiziert das Interesse und die Eignung der Leads. Sind diese vorqualifiziert, können sie direkt einen Termin buchen, und der Vermittler erhält die nötigen Informationen, um sich optimal vorzubereiten.
Im Direktvertrieb begleitet der Bot Kunden durch das Angebot, erklärt es verständlich und führt sie zum Abschluss – perfekt für jüngere Kunden, die das Medium Chat der klassischen Abschluss-Strecke vorziehen.
Im Direktvertrieb begleitet der Bot Kunden durch das Angebot, erklärt es verständlich und führt sie zum Abschluss – perfekt für jüngere Kunden, die das Medium Chat der klassischen Abschluss-Strecke vorziehen.
After Sales
After Sales
Unser KI-Bot sorgt für einen reibungslosen After-Sales-Service, fördert Cross-Selling-Möglichkeiten und übernimmt häufige Anfragen im Kundenservice.
Beim Cross-Selling werden Kunden gezielt mit individuellen Angeboten digital oder postalisch kontaktiert und über einen Link oder QR-Code zum Bot geleitet. Dort können sie sich über Zusatzprodukte informieren und bequem Termine mit Vermittlern vereinbaren.
Beim Cross-Selling werden Kunden gezielt mit individuellen Angeboten digital oder postalisch kontaktiert und über einen Link oder QR-Code zum Bot geleitet. Dort können sie sich über Zusatzprodukte informieren und bequem Termine mit Vermittlern vereinbaren.
Im Kundenservice beantwortet der Bot einfache Vertragsfragen, nimmt Schadensmeldungen auf und aktualisiert Adressänderungen – und entlastet so den Support deutlich.
Im Kundenservice beantwortet der Bot einfache Vertragsfragen, nimmt Schadensmeldungen auf und aktualisiert Adressänderungen – und entlastet so den Support deutlich.
Technologie
Effizienz und Innovation
auf höchstem Niveau
Unsere AI wurde von erfahrenen Branchenexperten entwickelt, um den spezifischen Anforderungen der Versicherungsbranche gerecht zu werden. Sie bietet mehr als nur einen herkömmlichen Chatbot – sie ist ein leistungsstarker, vortrainierter Assistent, der auf Effizienz und schnelle Problemlösungen optimiert ist.
Unser AI-System integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse, von Wissensmanagement bis Kundenservice, und löst alltägliche Herausforderungen im Handumdrehen. Durch den Einsatz unserer AI können Sie die Arbeitslast Ihres Teams reduzieren, die Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Conversion Rate verbessern.
Technologie
Effizienz und Innovation auf höchstem Niveau
Unsere AI wurde von erfahrenen Branchenexperten entwickelt, um den spezifischen Anforderungen der Versicherungsbranche gerecht zu werden. Sie bietet mehr als nur einen herkömmlichen Chatbot – sie ist ein leistungsstarker, vortrainierter Assistent, der auf Effizienz und schnelle Problemlösungen optimiert ist.
Unser AI-System integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse, von Wissensmanagement bis Kundenservice, und löst alltägliche Herausforderungen im Handumdrehen. Durch den Einsatz unserer AI können Sie die Arbeitslast Ihres Teams reduzieren, die Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Conversion Rate verbessern.
Referenz
Überall da, wo wir einen Flaschenhals bei uns haben oder ein Prozess zu lange dauert möchten wir muffintech einsetzen. Wir definieren das Problem und bauen dann zusammen - im engen Austausch mit muffintech - eine Lösung, die skalierbar über unsere komplette Wertschöpfungskette wirklich Mehrwert bringt. Dabei ist das Team genauso hands-on und schnell in der Umsetzung, wie wir es in unserem eigenen Unternehmen auch leben.
Überzeugt haben mich am Ende vor allem die Menschen. So abgedroschen dies klingen mag, umso wichtiger ist es. Es hat mit den Gründern sofort geklickt, und sie wissen eben auch genau, was sie tun.
Die Technologie von muffintech unterstützt uns dabei, unsere Prozesse zu optimieren, Zeit zu sparen und dadurch mehr Zeit für den Kunden und die perfekte Versicherungslösung zu haben. Also vor allem im Back-Office, sowie in der Beraterunterstützung, zum Beispiel bei Risikovoranfragen und die automatisierte Beantwortung von allgemeinen Versicherungsfragen.
Von muffintech überzeugt haben mich 2 Punkte - Die Performance der AI war deutlich besser als die der anderern Anbieter. Das Team kennt die Versicherungsbranche und deren spezielle Anforderungen, Herausforderungen und Prozesse. Und zu guter letzt merkt man den Spirit im Team, die Versicherungsbranche jeden Tag ein bisschen besser machen zu wollen.
Durch den Einsatz der Technologien von muffintech möchten wir langfristig unser Fachpersonal entlasten. Wir sehen bei der SDV AG sowie unserem Tochterunternehmen, der Manufaktur Augsburg, derzeit den größten Hebel, indem sich wiederholende Tätigkeiten und Fragestellungen künftig mithilfe AI bearbeiten lassen.
Dank der Expertise des Teams in den Bereichen AI und Versicherungswirtschaft entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die unserem Unternehmen echten Mehrwert bieten. muffintech legt denselben hohen Stellenwert auf Qualität und Kundenzufriedenheit wie die SDV AG. Das ergibt für uns die perfekte Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Die reibungslose Kommunikation ist das i-Tüpfelchen.
Überall da, wo wir einen Flaschenhals bei uns haben oder ein Prozess zu lange dauert möchten wir muffintech einsetzen. Wir definieren das Problem und bauen dann zusammen - im engen Austausch mit muffintech - eine Lösung, die skalierbar über unsere komplette Wertschöpfungskette wirklich Mehrwert bringt. Dabei ist das Team genauso hands-on und schnell in der Umsetzung, wie wir es in unserem eigenen Unternehmen auch leben.
Überzeugt haben mich am Ende vor allem die Menschen. So abgedroschen dies klingen mag, umso wichtiger ist es. Es hat mit den Gründern sofort geklickt, und sie wissen eben auch genau, was sie tun.
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FAQs
01
Welches KI-Modell treibt den Chatbot an und wie funktioniert es?
01
Welches KI-Modell treibt den Chatbot an und wie funktioniert es?
01
Welches KI-Modell treibt den Chatbot an und wie funktioniert es?
02
Auf welchem Sprachmodell basiert euer Chatbot?
02
Auf welchem Sprachmodell basiert euer Chatbot?
02
Auf welchem Sprachmodell basiert euer Chatbot?
03
Was unterscheidet muffintech von ChatGPT?
03
Was unterscheidet muffintech von ChatGPT?
03
Was unterscheidet muffintech von ChatGPT?
04
Nutzt euer Chatbot RAG? Welche anderen Architekturen oder zusätzlichen Methoden werden ggf. daneben eingesetzt?
04
Nutzt euer Chatbot RAG? Welche anderen Architekturen oder zusätzlichen Methoden werden ggf. daneben eingesetzt?
04
Nutzt euer Chatbot RAG? Welche anderen Architekturen oder zusätzlichen Methoden werden ggf. daneben eingesetzt?
05
Warum sollte ich mich für muffintech entscheiden?
05
Warum sollte ich mich für muffintech entscheiden?
05
Warum sollte ich mich für muffintech entscheiden?
06
Kann man eure Lösung whitelabeln?
06
Kann man eure Lösung whitelabeln?
06
Kann man eure Lösung whitelabeln?
07
Was braucht es, um die Lösungen von muffintech zu implementieren?
07
Was braucht es, um die Lösungen von muffintech zu implementieren?
07
Was braucht es, um die Lösungen von muffintech zu implementieren?
08
Welcher Aufwand ist von Ihren Kunden für die Implementierung von muffinGPT in ihrem System erforderlich?
08
Welcher Aufwand ist von Ihren Kunden für die Implementierung von muffinGPT in ihrem System erforderlich?
08