Conversational AI für die Versicherungsbranche
Conversational AI für die Versicherungsbranche
Versicherung neu gedacht mit Conversational AI
Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Teams und bieten Sie erstklassigen Kundenservice mit muffintech.
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Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Umsatzsteigerung
Dank der modularen Struktur unserer AI erhalten Sie ein System, das sowohl standardisiert als auch individuell anpassbar ist. So können wir die Lösung flexibel auf die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens abstimmen.
Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Kundenbeziehungen und -zufriendenheit verbessern
Kundenzufriedenheit
Unser Ziel ist es, Versicherungsabläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern, die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden zu verringern und eine schnelle Problem-lösung für höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Steigern Sie das Wohlbefinden und
die Effizienz Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiterzufriedenheit
Unser AI wurde von Branchenexperten entwickelt. Mit über 30k Versicherungsgespräche wurde sie vortrainiert und hat erfolgreich die 34D-Prüfung bestanden. Ein hohes Leistungsniveau ist garantiert.
Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Umsatzsteigerung
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Kundenzufriedenheit
Unser Ziel ist es, Versicherungsabläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern, die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden zu verringern und eine schnelle Problem-lösung für höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Umsatzsteigerung durch höhere Konversionsraten
Steigern Sie das Wohlbefinden und
die Effizienz Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiterzufriedenheit
Unser AI wurde von Branchenexperten entwickelt. Mit über 30k Versicherungsgespräche wurde sie vortrainiert und hat erfolgreich die 34D-Prüfung bestanden. Ein hohes Leistungsniveau ist garantiert.
Datenschutz
Security First
Bei Muffintech hat der Schutz der Privatsphäre oberste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit den höchsten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards zu schützen.
Genau deshalb ist unsere Technologie so konzipiert, dass sie Antworten verarbeitet und generiert, ohne Ihre sensiblen oder internen Daten an Dritte zu übertragen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Informationen jederzeit geschützt bleiben, und geben Ihnen so Sicherheit und Vertrauen in unsere Technologie.
Datenschutz
Security First
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Genau deshalb ist unsere Technologie so konzipiert, dass sie Antworten verarbeitet und generiert, ohne Ihre sensiblen oder internen Daten an Dritte zu übertragen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Informationen jederzeit geschützt bleiben, und geben Ihnen so Sicherheit und Vertrauen in unsere Technologie.
Use Case
Knowledge Management
Knowledge Management
Our AI makes knowledge not just accessible, but truly usable. It provides your team with instant access to information without the need for searching or browsing.
Built on general insurance knowledge and the specific knowledge of your company, our knowledge base enables your employees to perform tasks much faster and more precisely.
This leads to higher conversion rates in sales, improves customer satisfaction through faster and better answers, and boosts the overall productivity of your team.
Lead Gen
Lead Gen
Our AI makes knowledge not just accessible, but truly usable. It provides your team with instant access to information without the need for searching or browsing.
Built on general insurance knowledge and the specific knowledge of your company, our knowledge base enables your employees to perform tasks much faster and more precisely.
This leads to higher conversion rates in sales, improves customer satisfaction through faster and better answers, and boosts the overall productivity of your team.
Customer Service
Customer Service
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Built on general insurance knowledge and the specific knowledge of your company, our knowledge base enables your employees to perform tasks much faster and more precisely.
This leads to higher conversion rates in sales, improves customer satisfaction through faster and better answers, and boosts the overall productivity of your team.
Technologie
Effizienz und Innovation
auf höchstem Niveau
Unsere AI wurde von erfahrenen Branchenexperten entwickelt, um den spezifischen Anforderungen der Versicherungsbranche gerecht zu werden. Sie bietet mehr als nur einen herkömmlichen Chatbot – sie ist ein leistungsstarker, vortrainierter Assistent, der auf Effizienz und schnelle Problemlösungen optimiert ist.
Unser AI-System integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse, von Wissensmanagement bis Kundenservice, und löst alltägliche Herausforderungen im Handumdrehen. Durch den Einsatz unserer AI können Sie die Arbeitslast Ihres Teams reduzieren, die Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Conversion Rate verbessern.
Technologie
Effizienz und Innovation auf höchstem Niveau
Unsere AI wurde von erfahrenen Branchenexperten entwickelt, um den spezifischen Anforderungen der Versicherungsbranche gerecht zu werden. Sie bietet mehr als nur einen herkömmlichen Chatbot – sie ist ein leistungsstarker, vortrainierter Assistent, der auf Effizienz und schnelle Problemlösungen optimiert ist.
Unser AI-System integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse, von Wissensmanagement bis Kundenservice, und löst alltägliche Herausforderungen im Handumdrehen. Durch den Einsatz unserer AI können Sie die Arbeitslast Ihres Teams reduzieren, die Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Conversion Rate verbessern.
Jedes Unternehmen hat individuelle Herausforderungen.
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Gemeinsam finden wir die besten Lösungen für Ihres.
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Referenz
Testimonials
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Was unsere Kunden und Kundinnen über uns sagen
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Überall da, wo wir einen Flaschenhals bei uns haben oder ein Prozess zu lange dauert möchten wir muffintech einsetzen. Wir definieren das Problem und bauen dann zusammen - im engen Austausch mit muffintech - eine Lösung, die skalierbar über unsere komplette Wertschöpfungskette wirklich Mehrwert bringt. Dabei ist das Team genauso hands-on und schnell in der Umsetzung, wie wir es in unserem eigenen Unternehmen auch leben.
Überzeugt haben mich am Ende vor allem die Menschen. So abgedroschen dies klingen mag, umso wichtiger ist es. Es hat mit den Gründern sofort geklickt, und sie wissen eben auch genau, was sie tun.
Die Technologie von muffintech unterstützt uns dabei, unsere Prozesse zu optimieren, Zeit zu sparen und dadurch mehr Zeit für den Kunden und die perfekte Versicherungslösung zu haben. Also vor allem im Back-Office, sowie in der Beraterunterstützung, zum Beispiel bei Risikovoranfragen und die automatisierte Beantwortung von allgemeinen Versicherungsfragen.
Von muffintech überzeugt haben mich 2 Punkte - Die Performance der AI war deutlich besser als die der anderern Anbieter. Das Team kennt die Versicherungsbranche und deren spezielle Anforderungen, Herausforderungen und Prozesse. Und zu guter letzt merkt man den Spirit im Team, die Versicherungsbranche jeden Tag ein bisschen besser machen zu wollen.
Durch den Einsatz der Technologien von muffintech möchten wir langfristig unser Fachpersonal entlasten. Wir sehen bei der SDV AG sowie unserem Tochterunternehmen, der Manufaktur Augsburg, derzeit den größten Hebel, indem sich wiederholende Tätigkeiten und Fragestellungen künftig mithilfe AI bearbeiten lassen.
Dank der Expertise des Teams in den Bereichen AI und Versicherungswirtschaft entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die unserem Unternehmen echten Mehrwert bieten. muffintech legt denselben hohen Stellenwert auf Qualität und Kundenzufriedenheit wie die SDV AG. Das ergibt für uns die perfekte Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Die reibungslose Kommunikation ist das i-Tüpfelchen.
Überall da, wo wir einen Flaschenhals bei uns haben oder ein Prozess zu lange dauert möchten wir muffintech einsetzen. Wir definieren das Problem und bauen dann zusammen - im engen Austausch mit muffintech - eine Lösung, die skalierbar über unsere komplette Wertschöpfungskette wirklich Mehrwert bringt. Dabei ist das Team genauso hands-on und schnell in der Umsetzung, wie wir es in unserem eigenen Unternehmen auch leben.
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